Milan, ville emblématique de la mode et de l’innovation, accueille désormais une parapharmacie d’un genre nouveau qui promet de transformer le paysage de la santé urbaine. Alliant technologie de pointe et approche personnalisée, cet établissement futuriste redéfinit les standards du bien-être en offrant des services inédits aux habitants.
Les visiteurs y découvrent un espace où tradition et modernité se rencontrent pour répondre aux besoins spécifiques de chacun. Cette initiative audacieuse suscite déjà l’intérêt des experts du secteur et pourrait bien inspirer d’autres villes à travers le monde. Découvrez comment cette parapharmacie révolutionnaire s’apprête à changer la donne à Milan.
Ouverture de la parapharmacie connectée d’Amazon à Milan
Le 12 février 2025 marque l’inauguration de la première parapharmacie connectée d’Amazon, située en plein cœur de Milan. Baptisé « Amazon Parapharmacie & Beauté », cet espace innovant s’étend sur 150 mètres carrés et propose une expérience client digitalisée unique. Grâce à la collaboration avec Inovshop, le magasin intègre des miroirs connectés et des diagnostics interactifs pour offrir des conseils personnalisés.
Les clients peuvent explorer une vaste gamme de produits de beauté et de soins, enrichie par des écrans numériques fournissant des informations détaillées. Ce concept novateur vise à renforcer l’offre beauté d’Amazon en Europe, tout en offrant un service personnalisé grâce à des technologies avancées et des experts sur place.
Des écrans numériques pour plus d’informations sur les produits
Au cœur de cette parapharmacie connectée, la technologie joue un rôle central pour enrichir l’expérience client. InovShop a collaboré avec Amazon pour concevoir un espace où des écrans numériques interactifs permettent aux clients d’accéder à des informations détaillées sur les produits. En plaçant un article sur une zone dédiée, une vidéo explicative s’affiche, dévoilant ses ingrédients et son mode d’utilisation.
Les étiquettes électroniques facilitent également la navigation parmi les différentes marques et catégories. De plus, le « derma-bar » propose une analyse digitale de la peau, offrant des recommandations personnalisées grâce à des outils technologiques avancés. Cette approche innovante vise à transformer l’achat en magasin en une expérience informative et personnalisée.
Aménagement intérieur et services spécifiques
Le magasin se divise en deux espaces distincts pour répondre aux divers besoins des clients. La première zone, le « derma-bar », propose une analyse digitale gratuite de la peau grâce à des technologies avancées, permettant d’obtenir des recommandations personnalisées. Les clients peuvent également tester différents produits avant l’achat.
L’autre espace est dédié aux médicaments en vente libre, où des pharmaciens sont disponibles pour offrir des conseils avisés. Ce lieu innovant est ouvert tous les jours de la semaine, offrant ainsi une accessibilité maximale aux clients. Cette configuration vise à enrichir l’expérience client en combinant expertise humaine et outils technologiques, tout en garantissant un service complet et personnalisé.
